Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Karysis, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 104 557 509, dont le siège social est situé Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de ce site et de nos services.

Pour toute question relative à vos données : rgpd@karysis.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes : informations d'identification (prénom, nom, email, téléphone), adresse d'intervention, informations de paiement (traitées par Stripe), préférences de soin et type de peau (optionnel), historique des réservations.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : la gestion des réservations et la relation client, l'envoi de confirmations et rappels par email, l'amélioration de nos services et la personnalisation des recommandations, l'envoi de communications marketing (avec votre consentement).

4. Bases légales

Chaque traitement repose sur une base distincte. L'exécution du contrat pour la réservation, la réalisation du soin et la facturation. Votre consentement pour les communications marketing, les cookies de mesure d'audience et de publicité, et le renseignement de votre type de peau. Notre intérêt légitime pour la sécurité du site et la prévention de la fraude. Une obligation légale pour la conservation des pièces comptables.

5. Destinataires et transferts

Vos données sont communiquées à nos sous-traitants, uniquement pour les finalités ci-dessus : Stripe (paiement), Supabase (hébergement de la base de données, Union européenne), Resend (envoi des emails, Union européenne), Sentry (supervision technique, Union européenne), Google Maps (validation de votre adresse d'intervention).

Si vous acceptez les cookies de mesure et de publicité, Google Analytics, Google Ads et Meta reçoivent des données de navigation et les transfèrent aux États-Unis, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne et du cadre de protection des données UE–États-Unis. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis le bandeau cookies.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : rgpd@karysis.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.