Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent, répondu sans détour.
Réservation
Comment réserver un rituel Karysis ?
En 3 étapes depuis notre site : choisissez votre soin, sélectionnez votre créneau et votre adresse, puis confirmez vos coordonnées. Vous recevez immédiatement une confirmation par email.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler gratuitement depuis votre espace personnel jusqu'à 48 h avant votre rituel. En deçà de ce délai, le créneau ne peut plus être libéré depuis le site : écrivez-nous par WhatsApp ou email, nous examinons chaque demande. Pour un report, contactez-nous directement.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Aucun délai minimum : si un créneau reste ouvert, vous pouvez réserver pour le jour même. Nous conseillons tout de même quelques jours d'avance pour avoir le choix de l'horaire. En urgence, écrivez-nous sur WhatsApp, nous faisons notre possible.
Peut-on offrir un rituel en cadeau ?
Absolument ! Nos cartes cadeaux sont disponibles en différents montants depuis la page « Carte cadeau ». Elles sont valables 1 an et envoyées par email instantanément.
Soins
Que comprend un rituel à domicile Karysis ?
Votre esthéticienne arrive avec tout le matériel professionnel (table de massage pliante, draps, produits JeuDerm, appareils de soins). Elle installe un véritable espace spa dans votre salon ou chambre.
Les produits utilisés sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui. Toutes les formules JeuDerm sont testées dermatologiquement et hypoallergéniques. Précisez vos allergies ou sensibilités lors de la réservation, votre esthéticienne adaptera le protocole.
Quelle est la durée minimum d'un soin ?
Notre rituel le plus accessible est Petra Essentiel (30 min). Les rituels visage durent entre 60 et 90 minutes. Vous pouvez également réaliser un diagnostic peau gratuit pour découvrir le rituel qui vous correspond.
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
En ligne via Stripe (CB, Visa, Mastercard, Apple Pay). Sur place en espèces ou CB (terminal mobile). Virements bancaires pour les cartes cadeaux d'entreprise.
Est-ce qu'il y a des frais cachés ?
Non. Le prix affiché comprend le protocole, les produits et le matériel. Seul un complément de déplacement peut s'ajouter au-delà de 30 minutes de trajet, et il vous est toujours affiché avant tout paiement, jamais après.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Pas encore pour les rituels individuels. Pour les formules ou abonnements (à venir), le paiement en 3x sans frais sera disponible.
Zones d'intervention
Dans quelles zones Karysis intervient-elle ?
Paris intra-muros est toujours desservi, tous arrondissements. Autour, nous venons partout où le trajet reste raisonnable depuis notre point de départ, ce qui couvre l'essentiel de la petite couronne et une bonne partie de la grande. Saisissez votre adresse lors de la réservation, la réponse est immédiate.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Le déplacement est inclus jusqu'à 30 minutes de trajet. Au-delà, un complément selon la distance s'applique, affiché avant tout paiement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous sur WhatsApp : nous répondons en moins de deux heures, du lundi au samedi, de 9 h à 20 h.